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1. Informações Coletadas
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados fornecidos diretamente pelo usuário: nome, e-mail, número de telefone
- Dados de uso dos serviços: mensagens via API, registros técnicos de integração
- Informações necessárias para autenticação e autorização em conformidade com as políticas da Meta
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Habilitar o envio e recebimento de mensagens via WhatsApp Business API
- Autenticação, suporte técnico e melhoria contínua do serviço
- Cumprimento de exigências legais e regulatórias
💡 Transparência: Utilizamos seus dados apenas para os fins específicos descritos nesta política.
3. Compartilhamento de Dados
🚫 Nunca vendemos informações pessoais.
O compartilhamento ocorre somente com:
- Meta/WhatsApp: para funcionamento da API
- Parceiros técnicos: estritamente necessários para a prestação do serviço
- Autoridades legais: quando exigido por lei
4. Segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados:
- Criptografia: de dados em trânsito e em repouso
- Controle de acesso restrito: apenas pessoal autorizado
- Monitoramento contínuo: para detectar e prevenir violações
- Backups seguros: e procedimentos de recuperação
5. Direitos do Usuário
Você tem o direito de solicitar:
- 📋 Acesso aos seus dados pessoais
- ✏️ Correção de informações incorretas
- 🗑️ Exclusão dos seus dados
- 🚫 Revogação do consentimento para uso do serviço
- 📊 Portabilidade de dados para outro serviço
⏰ Prazo de atendimento: Responderemos sua solicitação em até 30 dias.
📞 Dúvidas sobre Privacidade?
Entre em contato com nossa equipe de proteção de dados: